昨日上午，市民秦先生拿着自己与西安春笋教育科技有限公司签订的《全程课外辅导书》和交费票据来到本报，其称，家人很希望在西安市26中就读的儿子小秦，能考上一所本科院校，而儿子在2007年1月份的学校期末考试中只考了375分，后来在偶然的机会看到该培训公司的保证宣传，刚开始秦先生还有些怀疑：真的能在短时间内让孩子考上二本？对方表示：只要孩子肯努力学习，积极配合他们的课外辅导，就一定能上二本线，上不了就退钱。为了孩子的前途，秦先生和妻子商量后，决定花“血本”为儿子“投资”，交了18500元。

    后来，儿子按照对方的安排，学了162个学时。秦先生一家人也对孩子的高考充满了信心，本以为小秦会考上二本的，没想到高考成绩出来后，秦先生一家人傻眼了：小秦才考了337分，离二本线竟然差了193分！“孩子没旷课，怎么考试成绩倒退了呢？再仔细回想，给孩子来辅导的是一些在校大学生，并没有向他们当时承诺的那样，有专家老师进行辅导。”秦先生对记者说：当他找对方要求退钱时，对方称“按合同办事，只退服务费两千多，其他不退”。

    而当记者来到位于西安市南二环附近的该培训公司进行探访时，发现该公司主要是针对一些初高中毕业生进行课外辅导，一工作人员也对记者称：“只要你努力学习，积极配合我们的辅导过程，交18900元，我们就能保证你上二本线！”而对于小秦的事，对方表示他们是按协议办事，因为“与预期目标的分数差距在96分以上，返还服务费的100%，而不是总费用的100%”，并称此事在进一步协调。